（本站发表日期：2019-9-5）      

      

为了进一步增强社区老伙伴计划志愿者别的凝聚力，提高组织归属感，更好地为辖区高龄独居老人提供生活上的帮助，营造社区邻里互助风貌，2019年8月21日上午，花木街道牡丹一居委的老龄干部组织辖区内的老伙伴志愿者来到花木街道牡丹三居委的活动室参加“老伙伴项目志愿者培训暨老年法律互助互爱讲座”。
    首先，花木街道老年协会会长朱婉星从“老伙伴”计划内容、目的、意义以及志愿者的职责、工作要求、注意事项等进行了详细解说，同时对志愿者在服务老人时遇到突发状况该如何处理，怎么样提高服务品质进行重点讲解。老伙伴计划服务项目是个整体，无论是志愿者还是服务对象都是不可或缺的一部分，大家纷纷感到团队力量的强大。然后，朱婉星会长要求老伙伴志愿者们一是继续认真负责地做好独居老人“两日一问候”、“每周一上门”的关爱工作，并做好慰问记录。二是近期天气炎热，老人容易发生中暑、中风等疾病，老伙伴志愿者们一定要密切注意结对老人的身体及心理状况，发现问题及时与居委或老人亲属联系。三是希望老伙伴志愿者们保持耐心热心的服务精神，多与老人进行沟通，化解老人的不安，缓解老人的消极情绪。接着，来自上海华宏律师事务所的专职律师华星辰为老伙伴志愿者们上了一堂意义深刻地讲座，向大家讲解了老年人如何维权及风险防范和权益救济。华律师结合老年人生活中经常遇到的实际问题，普及了老年人保障法的相关法条。特别是围绕老年人所关心的家庭赡养、社会保障、婚姻居住自由、遗产处置等问题，向老年人讲解了有关财产继承、老年人再婚、老年人的晚年如何老有所乐等方面内容。对老年人所享有的权利进行了系统讲解，不但有具体法律条文的讲解，还结合生活中的实际情况和真实案例与居民互动，为社区老年居民解答了子女赡养、财产分配、遗产继承、财产公证等热点问题。
    通过此次“老伙伴计划”服务项目志愿者培训，让志愿者们不仅让开阔了眼界、拓宽了知识，掌握了一定的沟通技巧，提升了志愿者服务的质量，同时也为开展老伙伴项目下一步工作打下了扎实的基础。
    （花木街道牡丹一居委供稿    选编：曾媛）