（本站发表时间：2020-2-3）

为贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神，按照中央及上海市关于分类指导做好疫情防控工作的要求，浦东新区社区学院积极贯彻落实，并进行统一部署。

针对疫情期间，老年人容易出现的紧张，焦虑等情绪，浦东新区社区学院联合沪上专业心理服务机构，开通心理咨询热线，在防疫的关键时刻为浦东老年大学、街镇老年学校、居村委学习点的老年学员提供专业心理服务，提升老年学员心理健康水平，积极应对疫情。

 

老年学员心理关爱热线开通：400-1600-525

 

以下为心理咨询过程中的部分内容，仅供参考，实际咨询内容会更加丰富

提问者1

我的孩子在防疫一线工作，她每天都很疲惫，状态也不好，我不知道可以做些什么帮忙。

专业解答

对于在防疫一线工作的家人，能有体谅和照顾的心意，是一件很好的事情。在当前疫情下，仍然在一线工作的人往往怀有强烈的责任心和荣誉感，所以他们的情绪会更隐蔽。您可以尝试这样做：

让她知道你的心意：但首先保证她按照自己想要的方式度过她的休息时间。

当她想跟你聊一聊的时候：和她聊些工作以外的事情，听她说说她的感受，并通过点头和应答表示尊重，让她知道你在认真听。您也可以对她的烦恼给适当建议。

提问者2

我每天一睁眼就开始刷手机，从全国各省的疫情报道到新闻发布会，再到每一个微信群的讯息，越看越急，越看越气，越看越焦虑。早上很早就醒来，晚上又睡不着。有时候，也担心自己会被传染。

专业解答

您好，这也是一个比较普遍的心理小问题，您不用担心。随着新媒体和网络的发展，我们被信息包围，很容易被拽到情境中，难以抽身。这说明您是一个同理心和共情能力很强的人。

首先，您尽量接纳这种情绪，我可以给您推荐一款降低焦虑的免费小程序，上面有缓解焦虑的冥想音频。可以有效减轻您的负面情绪。

其次，可以多关注官方媒体，少听，少看小道消息，很多朋友群和微信群的信息是未经证实的谣言和负面新闻。

另外，您可以多放下手机，在家里客厅多运动运动。通过体育锻炼和自己相处一下。

这些问题您都可以拨打电话：

紧张焦虑、抑郁失眠、愤怒不安、家庭婚恋、亲子教育、沟通交流

（来源：上海浦东教育微信公众号选编：麝浚?/div>