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奋进新征程 建功新时代 | 帮老年人跨过“数字鸿沟”,避开“数字陷阱”,上海扩大优质老年教育资源供给
(发表日期:2022-10-25)



位于黄浦区鲁班路的星光摄影城里,“藏”着一所老年大学。虽然知道这里的人并不算太多,但本周,星光老年大学推出的新课,从手机摄影到单反后期,从短视频制作到无人机航拍均被“一秒而空”。
在课程不断“上新”的同时,一些老年大学也洞察到,有的老人好不容易学会使用了智能手机、刚跨过“数字鸿沟”,却偏偏跌入了“数字陷阱”。比如,有些购物平台的“直播带货”已下沉老年市场,在骗取老人信任后开始“割韭菜”,搞“套路”营销。那么,如何帮助老年人识破新型诈骗、提高风险防范意识?有针对性的沉浸式教学也已在开启。
作为全国老龄化程度最高的城市之一,截至去年底,上海60岁及以上老年人口已达542.22万人,占总户籍人口的36.3%。应对老龄化带来的“老有所学”的需求也日渐丰富、多元,上海遍布市、区、街镇、居村委的四级办学网络、各类家门口的老年大学以及线上学习资源,正不断丰富老年教育资源供给。
“十四五”期间,上海将重点实施老年大学数量的“倍增计划”,16个区以数字化、特色化发展为目标,将各新增一所新型老年大学。
“倍增计划”提升老年大学数量,高新技术为老年大学赋能
从书法班、钢琴班、电脑操作班等传统课程,到新潮键盘乐器演奏、多媒体制作,地处闻喜路716号的静安乐龄老年大学今年全新亮相,1000多平方米的校园里,高新技术“装备”了几乎所有的教室、实验室和体验馆,连最传统的书法教室都新增了交互式临摹台、书法字帖排版系统等,用前沿科技赋能传统课程。
春季学期,出于疫情防控的需要,静安乐龄老年大学只开设了8门线上课程,但参与学员超过3000人次,大大超出预期。
“开学前,我们在老年人中进行了大量调查,为生活在北静安地区的老年人的学习需求画像。”静安区老年大学副校长蒋彭介绍,调查不仅仅是问卷,还收集了该地区9个街镇,尤其是学校周边彭浦新村附近老年学校的历年招生简章和招生情况。还有热心的老人推荐了自己欣赏的老年学习机构的老师。“我们发现,生活在附近的老年人更偏爱艺术类学习,于是就首先设置了声乐基础、现代钢琴、休闲水彩等课程,从授课内容到师资,都根据他们的喜好来量身定制,这样才会有‘大热’的课程。”蒋彭说。
据了解,上海老年大学(学校)开设的课程已覆盖社会科学、人文科学、自然科学、器乐、歌舞、书画、手工、健身、生活技能等10大类,270多个专题。
同时,“十四五”期间,除了推出老年大学“倍增计划”以外,上海也将鼓励高校发挥专业优势,面向社会举办老年大学,鼓励社会力量举办特色型老年大学。目前,已有多所社会力量举办的老年大学成立,如百姓网举办的以时尚为特色的花样老年大学、小白鸽舞蹈学校举办的以舞蹈教学为主的小白鸽老年大学、上海星摄文化发展有限公司依托星光摄影城举办的以摄影技术为特点的星光老年大学等。
数字孪生场景为老年人化解日常“难题”,避开“数字陷阱”
面对手机支付手足无措、不会线上预约到医院发现一号难求、打开智能电视不小心按错键就“怎么也回不去”……这些数字鸿沟曾让很多老年群体“望机兴叹”。随着上海老年教育发展,各类沉浸式的智慧学习体验,正帮助越来越多的老年群体从容跨越数字鸿沟。
在上海老年大学的“智慧生活体验教室”,日常生活中的智能设施成为校园里的教具,老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频数字场景,在校园里一一“复刻”,老年人可以在这里大胆地体验、“试错”,打消对智能技术畏惧、疑虑乃至排斥的心理。
在这里,老年人还可以“体验”会用智能手机后,最容易跌入的“数字陷阱”,如补领养老金、购买保健品、以房养老、免费旅游等。相关负责人说,各种电信网络诈骗的受害者中不乏老年群体。为此,上海老年大学特意设置了“金融交通岛”,在“智能反欺诈挑战台”,学员可以自行选择虚拟身份,进入各类模拟诈骗场景,并在老师和志愿者指导下,识破各类新型骗局。
据市教委相关负责人介绍,近年来上海市、区老年大学以及各街镇社区学校围绕老年人生活、就医、出行等智能技术应用难题,将学习资源配送至居村委学习点,为老年人提供智能技术学习服务。疫情期间,各区的老年教育教师还通过在线教学、微信群等形式帮助老年学员掌握知识、排解难题。
作为曾经的上海老工业基地,闵行区吴泾镇有不少老年人居住、生活。为了帮助这些老人跨越“数字鸿沟”,当地借助青年人才集聚的优势,组织了一大批园区白领、青年教师化身志愿者走进邻里中心,开展公益直播、开发课程资源,带领老年人通过智能手机打开新世界,让老年人足不出户就能在数字化发展中拥有更多获得感、幸福感和安全感。
在2021年市政府实事项目——长者智能技术运用能力提升行动中,作为遍布各个社区办学的“无围墙”新型高校,上海开放大学不仅创设了“银发e学堂”项目,为老年人制作大量数字生活主题课程资源,还开发建设了上海老年人智慧学习营平台,支持线上线下灵活开班、报班、组课、签到、在线学习、人机互动、学习数据记录、成果分享等操作,以线上线下双向联动的短期训练营形式,为社区老年人带来更好的数字化学习内容和沉浸式学习体验,创造更加包容、普惠、友好的老年数字生活新图景。
(来源:上观新闻  半沧  选编)

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