陆家嘴地铁站召开志愿者座谈会暨精神文明共建协议签约仪式

（本站发表日期：2010-09-13）

9月2日下午，陆家嘴街道举行了“陆家嘴地铁站志愿者工作座谈会暨精神文明共建协议签约仪式”。街道党工委委员、宣传统战科科长陈晖等领导与24家社区单位代表出席会议。

会上，陆家嘴街道志愿者协会陈路汇报了社区单位参与陆家嘴站地铁志愿者活动情况。街道宣传科副科长高睿介绍了世博期间街道组织落实志愿者队伍的情况。社区单位代表就如何开展志愿者工作做了交流发言。

座谈会上，浦东海关代表李晶 就如何组织开展“微笑天使”志愿者服务队畅谈了体会和经验。“微笑天使”志愿者服务队从2004年的几个人发展到现在涵盖所有处室和所有党团支部的规模，并不断发展壮大。如今，该项活动已得到越来越多人的关注，中央电视台“焦点访谈”栏目曾经对此进行了采访和报道。浦东新区检察院代表杜丽英简要回顾了参加地铁志愿者活动以来的情况。浦东司法局志愿者服务队从4年前十几个青年，发展到如今包括局级干部在内的50多人的队伍，风雨无阻参加陆家嘴地铁站志愿者活动。世博会期间，他们以实际行动当好东道主，被乘客们亲切誉为“地铁线上的红马甲”，也成为地铁2号线上的一道靓丽风景线。

街道宣传科科长陈晖对陆家嘴站地铁志愿者工作提出要求：一是确保安全服务，增强安全防范意识，发现问题要及时反映问题、解决问题；二是规范服务，使用规范用语，引导乘客文明乘车，及时解答乘客询问，让乘客感受到志愿者的贴心服务；三是希望地铁志愿者们对服务活动提出改进意见和建议，使世博志愿者服务活动取得圆满成功。会上还举行了陆家嘴街道与社区单位精神文明共建协议签约仪式。

（陈路供稿      选编：斯原）